服务条款
最后更新：2026-08-27
使用 EmailKnow 即表示你同意以下条款。
服务内容
EmailKnow 是一个 Gmail 扩展及配套服务，追踪邮件打开/点击、整理 Waiting 队列、提供跟进建议，并按你的指示通过你自己的 Gmail 账户发送跟进或生成可编辑 AI 草稿。
追踪不保证准确
打开追踪天生不完美。图片代理（如苹果邮件隐私保护）、关闭图片、企业安全过滤都可能阻断或扭曲信号。我们诚实标注可信度，不对准确性作任何保证。
送达率
跟进通过你自己的 Gmail 账户发送，受 Gmail 发送限额与垃圾邮件政策约束。你需对合法、非滥用的使用负责。
可接受使用
不得将 EmailKnow 用于未经许可的群发、骚扰、欺骗性追踪或任何非法目的。你必须取得打开/点击追踪所需的同意，尊重收件人选择，在适用时提供发件人身份和有效邮寄地址，并遵守每个发送目的地适用的反垃圾邮件、隐私、员工监控与通信法律。违反本条款或 Google 政策的账户可能被暂停。
AI 内容与提交权限
AI 草稿由 Cloudflare Workers AI 托管模型生成，可能不准确或不适当，仅供你审阅和编辑，不会自动发送。你必须拥有提交邮件内容所需的权利或合法处理依据，不得提交密码、验证码、支付卡资料、病历、身份证件、商业秘密或违法内容。
可用性
服务按“现状”提供。我们力求高可用，但不保证服务不中断。
订阅、AI Credits 与退款
订阅通过 Stripe 自动续费，用户可在 Stripe 客户门户取消。AI Credits 按真实 Token 用量扣除；供应商失败或未返回可用草稿时退回本次预冻结额度。套餐额度按账期到期，购买额度有效 12 个月。
变更
我们可能更新本条款。重大变更会在本页以新日期公告。
联系
问题咨询：support@emailknow.com